Wer kann sich beraten lassen?

Alle pflege-bedürftigen Menschen haben ein Recht auf kostenlose Beratung.
Lassen Sie sich bald beraten.
Darum geht es bei der Beratung:

• Hilfe von der Pflege-Kasse
• Organisation der Pflege

Wenn die Pflege-Kasse einen Antrag auf Pflege-Leistungen bekommen hat:
Dann muss sie bald einen Beratungs-Termin anbieten.
Innerhalb von 2 Wochen.
Die Pflege-Kasse muss auch eine Kontakt-Person nennen.
Oder eine Beratungs-Stelle.
Dann bekommt die pflege-bedürftige Person einen Gutschein für eine Beratung.

Auch wenn eine Person schon länger Leistungen von der Pflege-Kasse bekommt:
Dann kann sie sich beraten lassen.
Zum Beispiel wenn die Person mehr Hilfe braucht.

Auch Familien-Mitglieder haben ein Recht auf kostenlose Beratung.
Aber die pflege-bedürftige Person muss zustimmen.

Wie finde ich eine Beratungs-Stelle?

Es gibt viele Beratungs-Stellen.
Zum Beispiel:

• bei den Pflege-Kassen
• bei den Pflege-Stütz-Punkten
• bei den Wohlfahrts-Verbänden
• bei den Kommunen

Alle beraten zu Themen rund um die Pflege.
Sind Sie privat versichert?
Dann wenden Sie sich an die Compass Private Pflege-Beratung.

In Nord-Rhein-Westfalen gibt es mehr als 400 Beratungs-Stellen.
Rufen Sie uns an unter:
0800 404 00 44
Wir helfen Ihnen, die richtige Beratungs-Stelle zu finden.

Oder suchen Sie in unserer Daten-Bank nach einer Beratungs-Stelle in Ihrer Nähe.
Klicken Sie auf den folgenden Link:
Beratungs-Stellen

Warum soll ich mich beraten lassen?

Sie können von der Pflege-Kasse verschiedene Leistungen bekommen.
Leistung bedeutet hier zum Beispiel:

• Geld für die Pflege.

       Das Geld ist für einen Pflege-Dienst.

       Oder für ein pflegendes Familien-Mitglied.

• Geld für Hilfs-Mittel

       Zum Beispiel für einen Roll-Stuhl.
       Oder für ein Pflege-Bett.

• Geld zur freien Verfügung

       Sie können selbst entscheiden, wofür Sie das

       Geld ausgeben.

Sie können auch mehrere Leistungen bekommen.
Zum Beispiel Geld für den Pflege-Dienst.
Und Geld für ein Pflege-Bett.

Wer zahlt für die Pflege?

• die Pflege-Kasse
• die Kranken-Kasse
• die Unfall-Versicherung
• das Sozial-Amt

Familien wissen oft nicht:
Wer zahlt für was?
Deshalb gibt es die Pflege-Beratung.

Dort erfahren Sie:

• welche Leistungen Sie bekommen können
• wie Sie einen Antrag stellen
• welche Wohn-Formen es im Alter gibt
• ob Sie die Wohnung barrierefrei umbauen können
• welche Pflege-Hilfs-Mittel es gibt
• Infos zur Vorsorge-Vollmacht
• Infos zur Betreuungs-Verfügung

In der Beratung geht es nicht nur um allgemeine Fragen.
In der Beratung geht es um Ihre Situation.

1.    Pflege-Situation

Zunächst möchten die Berater die Pflege-Situation verstehen.

• Bei was braucht die Person Hilfe?
• Wer kann der Person helfen?
• Gibt es Probleme?

2.    Lösungen für Pflege-Probleme
Danach suchen die Berater nach Lösungen.
Dabei geht es um die folgenden Fragen:
Wie können alle den Alltag besser bewältigen?
Wer kann welche Aufgaben übernehmen?

3.    Angebote zur Entlastung
Die Berater suchen nach Angeboten zur Entlastung.
Dabei gibt es folgende Möglichkeiten:

• Pflege-Hilfs-Mittel
• Pflege-Kurse
• Tages-Pflege
• Verhinderungs-Pflege
• Angebote zur Unterstützung im Alltag
• Nachbarschafts-Hilfe

Die Berater machen dann einen Versorgungs-Plan.
Dort stehen alle Informationen:

1.    Pflege-Situation

• Wie geht es der pflege-bedürftigen Person?
• Wie wohnt die pflege-bedürftige Person?
• Wie geht es den pflegenden Familien-Mitgliedern?

2.    Lösungen für Pflege-Probleme

• Welche Hilfe braucht die Familie?

3.    Angebote zur Entlastung

• Empfehlungen für Hilfs-Angebote für die pflegenden Familien-Mitglieder
• Empfehlungen für Reha-Angebote für die pflege-bedürftige Person

Wenn sich die Pflege-Situation ändert:
Dann wird der Versorgungs-Plan umgeschrieben.

Was bedeutet Beratungs-Pflicht?

Viele pflege-bedürftige Menschen leben zu Hause.
Sie bekommen Pflege-Geld.
Meistens geben sie das Geld pflegendenden Familien-Mitgliedern.

Die pflege-bedürftigen Personen müssen sich regelmäßig beraten lassen.
Die Beratung macht ein Pflege-Berater.
Oder eine Fach-Kraft vom Pflege-Dienst.
So kann sich die Pflege-Kasse sicher sein:
Die pflege-bedürftige Person ist gut versorgt.

Wie oft findet die Beratung statt?

Bei Pflege-Grad 2 und 3 findet die Beratung alle 6 Monate statt.
Bei Pflege-Grad 4 und 5 findet die Beratung alle 3 Monate statt.

Bei der Beratung können Sie auch Fragen stellen.
So bekommen Sie zum Beispiel Tipps zu Hilfs-Mitteln.