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Bild: Pflegewegweiser NRW

Frage des Monats

Wir klären jeden Monat eine Frage, die uns Pflegebedürftige an unserer Hotline stellen. Wir informieren über Verjährungsfristen, Kostenerstattung und Ansprüche.

Pfelgefachperson gibt Medikamente an Pflegebedürftige aus

Frage des Monats - Dezember '24

  • Alle am Prozess Beteiligten tragen Verantwortung
  • Bei Unsicherheiten hilft meist ein offenes Gespräch
  • Bei Problemen: Pflege(rechts)beratung kontaktieren
Pflegeselbsthilfegruppe: Pflegende Angehörige umarmen sich
Foto: Adobe Stock - rawpixel.com

Frage des Monats - November '24

  • Austausch und gegenseitige Unterstützung für Pflegende bietet die Pflegeselbsthilfe
  • Freiräume dafür schaffen Sie sich über verschiedene Pflegeleistungen
  • Pflegeselbsthilfe fördert die Selbstfürsorge und kann helfen Schuldgefühle abzubauen
Medizinische Fußpflege-Behandlung in einer Praxis

Frage des Monats - Oktober '24

  • Nur medizinisch notwendige Behandlung auf Rezept
  • Es gibt Voraussetzungen für eine Verordnung
  • Die Krankenkasse übernimmt dann die Kosten
  • Eine Pflegebedürftigkeit ist keine Voraussetzung
Foto: Damen beim Spiel
Foto: Adobestock_653894932_petrrgoskov

Frage des Monats - September '24

  • Tagespflege auch für "hohe" Pflegegrade möglich
  • Tagespflege bedeutet Entlastung und Teilhabe
  • Beispiels-Rechnung zur Finanzierung
Eingebauter blauer Treppenlift am Treppenanfang einer Wohnung, ohne Person

Frage des Monats - August '24

  • Kosten für Wartung / Reparatur sind selbst zu finanzieren
  • Reichen die eigenen Mittel nicht, können andere Leistungen beantragt werden
  • Umfassende Beratung bieten Wohnberatungsstellen
Foto: Ein rechtlicher Betreuer bei der Arbet
Foto: pexels-kampus-6829550

Frage des Monats - Juli '24

  • Ein Betreuerwechsel ist aus verschiedenen Gründen möglich
  • Dazu Antrag bei der Betreuungsbehörde stellen
  • Wunsch und Wille der betreuten Person sind zu berücksichtigen
Gesundheitskarte mit menschlichen Figuren umgeben

Frage des Monats - Juni '24

  • In der Regel automatische Übernahme des Pflegegrades
  • Pflegepersonen müssen der Kasse gemeldet werden
  • Leistungserbringer müssen extra informiert werden
Foto: Seniorin und Schwiegertochter spazieren Arm in Arm im Park
Foto: AdobeStock_456679266 Rido

Frage des Monats - Mai '24

  • Verwandte/Verschwägerte bekommen keinen Entlastungsbetrag
  • Gerade sie sollen bei der Pflege entlastet werden
  • Verschiedene Hilfen können genutzt werden
Bild: ältere Dame mit Hut
Foto: AdobeStock_76049937 Ocskay Bence

Frage des Monats - April '24

  • Demenz ist nicht gleich Altersvergesslichkeit
  • Demenz ist eine ärztlich festgestellte Erkrankung
  • Es gibt viele Beratungsstellen
Foto: Frau mit Kind am Bahnsteig
Foto: adobestock_498277149 Halfpoint

Frage des Monats - März '24

  • Merkzeichen B: ständige Begleitung nötig
  • Individueller Bedarf ist entscheidend
  • Bei Nichtbewilligung: Widerspruch einlegen
  • Widerspruch muss schriftlich begründet werden
Foto: ältere Dame zählt ihr Geld
Foto: adobestock_605001532_Halfpoint

Frage des Monats - Februar '24

  • Der Antrag sollte früh genug gestellt werden
  • Das Sozialamt bietet eine ausführliche Beratung an
  • Das Sozialamt leistet nicht rückwirkend, sondern erst ab Antragstellung
Ältere Frau mit gesenktem Kopf und ihre Hand vor ihr Gesicht haltend.
Foto: AdobeStocke_528742315_Terovesalainen

Frage des Monats - Januar '24

  • Gewalt hat viele Gesichter und Ursachen
  • Freiheitsentziehende Maßnahmen sind streng geregelt
  • Misshandlungen sind strafbar
  • Hilfe finden & Betroffene schützen: was Sie tun können
Bild Ehepaar sitzt vor Laptop und rechnet
Foto: AdobeStock_186030896 DavidPrado

Frage des Monats - Dezember '23

  • Ab Pflegegrad 2 sind Beratungsbesuche verpflichtend
  • Der Beratungsbesuch dient der pflegebedürftigen Person
  • Das Pflegegeld kann bei nicht erfolgtem Nachweis gekürzt oder gestrichen werden
Bild: Nahaufnahme eines Tisches mit Resten darauf.
Foto: adobestock_432278131_DC Studio

Frage des Monats – November '23

  • Grundsätzlich gilt das Recht auf ein selbstbestimmtes Leben
  • Betroffene und Angehörige können sich in Problem- und Krisensituationen an den Sozialpsychiatrischen Dienst wenden
  • Der Sozialpsychiatrische Dienst berät, begleitet und vermittelt benötigte Hilfen
Foto: Alte Frau schaut ihren dementen Ehemann an
Foto: adobestock_241426901_Lightfield Studios

Frage des Monats - Oktober '23

  • (Fach-) Ärztliche Feststellung der Geschäftsfähigkeit erforderlich
  • Ohne Vollmacht: Gericht bestellt einen gesetzlichen Betreuer
  • Im Notfall gilt das Ehegattennotvertretungsrecht
Kalender und Sanduhr
Foto: AdobeStock_182562237-brian-jackson

Frage des Monats - September '23

  • Erst-Beantragung eines Pflegegrades: gesetzliche Fristen für die Begutachtung
  • Neue Regelung ab 01.10.2023
  • Frist-Unterbrechung bei Krankheit oder Krankenhaus-Aufenthalt
Bild: Kinder rufen Rettungsdienst, wegen ohnmächtiger Oma
Foto: M.Dörr & M.Frommherz AdobeStock_51651621

Frage des Monats – August '23

  • Ein naher Angehöriger wird akut pflegebedürftig
  • Anspruch auf kurzfristige Freistellung von der Arbeit bis zu maximal 10 Tage
  • Plus Anspruch auf Pflegeunterstützungsgeld
  • Informieren Sie sich in den örtlichen Pflegeberatungsstellen
Bild: Senior bekommt Einkäufe von Nachbarin
Foto: AdobeStock 227412217 Andrey Popov

Frage des Monats - Juli '23

  • Nachbarschaftshilfe lässt sich über den Entlastungsbetrag abrechnen
  • Die Kostenerstattung ist an bestimmte Bedingungen geknüpft
  • Pflegekassen können die Kostenerstattung ablehnen
  • Möglicher Ablehnungsgrund: Anmeldung oder Qualifizierungsnachweis fehlen
Bild: Frau umarmt Seniorin
Foto: adobestock_356743569-pikselstock

Frage des Monats - Juni '23

  • Als eingetragene Pflegeperson haben Sie keine formalen Pflichten
  • Nur eingetragene Pflegepersonen profitieren von Leistungen der Pflegekasse
  • Verhinderungspflege nur für eingetragene Pflegeperson
Bild Frauen beim Abwasch
Foto: AdobeStock 210659744 Halfpoint

Frage des Monats - Mai '23

  • Es gibt keine spezielle Leistung der Pflegeversicherung für die Finanzierung
  • Pflegegeld hingegen kann eingesetzt werden
  • Verhinderungspflege kann nur bedingt genutzt werden

 

Bild: Ein gepflegter Garten
Foto: AdobeStock_33664049 Colette

Frage des Monats - April '23

  • Gartenarbeit kann nicht über den Entlastungsbetrag abgerechnet werden.
  • Gemeinsames Gärtnern als eine Betreuungsleistung erstatten die Pflegekassen.
  • Nachbarschaftshelfer:innen können auch diese Betreuung erbringen.
Pfleger sitzt mit Seniorinnen auf einem Sofa
Foto: adobestock_96496945-kzenon

Frage des Monats - März '23

  • Ab Pflegegrad 2 gibt es einen Anspruch auf Kurzzeitpflege.
  • Bemühen Sie sich so früh wie möglich um einen Platz.
  • Bleiben Sie flexibel in Ihrer Urlaubsplanung.
Taxi fährt auf einer Strasse
Foto: Pixabay taxi-gf182aeafa_1920

Frage des Monats - Februar '23

  • Patient:Innen müssen die Fahrtkosten im Regelfall selbst bezahlen.
  • Unter bestimmten Voraussetzungen übernimmt die Krankenkasse die Kosten.
  • Vor Fahrtantritt muss die Krankenfahrt genehmigt werden.
Bild Mann sitzt auf Krankenhausbett
Foto: AdobeStock_241520187 Robert Kneschke

Frage des Monats - Januar '23

  • Jeder gesetzlich Versicherte hat Anspruch auf ein Entlass-Management.
  • Der Sozialdienst des Krankenhauses oder der Reha-Einrichtung beantragt einen vorläufigen Pflegegrad.
Bild Frau hilft Oma beim Treppengang
Foto: AdobeStock_180542036 goodluz

Frage des Monats - Dezember '22

  • Pflegegeld ist zweckgebunden und soll die Pflege sicherstellen.
  • Mit dem Geld können selbst beschaffte Hilfen finanziert werden.
  • Eine eingetragene Pflegeperson ist keine Voraussetzung.
Frau trägt einen Hausnotrufknopf um den Hals
Foto: adobestock_79582823-ingo-bartussek-gemred

Frage des Monats - November '22

  • Jeder kann einen Hausnotruf nutzen.
  • Ohne Pflegegrad muss er privat bezahlt werden.
  • Mit anerkanntem Pflegegrad gibt es einen Zuschuss von der Pflegekasse.
  • Neutrale Beratung zu den Kosten und Leistungen ist wichtig.
Bild Frau spricht mit Rentnerin
Foto: AdobeStock_511185725 JackF

Frage des Monats - Oktober '22

  • Die Kombi-Pflege beinhaltet Sachleistungen (Pflegedienst) und Pflegegeld.
  • Mit Wechsel zur Kombi-Pflege verzögert sich die Auszahlung.
  • Grund ist der Abrechnungsprozess zwischen Pflegedienst und Pflegekasse.
Bild zwei Rentnerinnen bilden ein Fingerviereck
Foto: AdobeStock_78991475 Ocskay Bence

Frage des Monats - September '22

  • Es besteht ein rechtlicher Anspruch auf eine Kur für pflegende Angehörige.
  • Eine Kurberatungsstelle berät und unterstützt bei der Antragsstellung.
  • Es gibt spezielle Angebote auch für Menschen mit Demenz.
Mann im Rollstuhl wird von einer jüngeren Frau begrüßt
Foto: Adobe Stock Barabas Attila 62744210

Frage des Monats - August '22

  • Die Verjährungsfrist für Sozialleistungen beträgt 4 Jahre.
  • Beantragt wird die Erstattung der Kosten, nicht die Leistung selbst.
  • Die Beantragung kann vorab oder rückwirkend erfolgen.